Xelena Hotel & Suites

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Sobre la propiedad

Quiet and majestic, Lago Argentino (Argentine Lake) grants Xelena Hotel & Spa that peculiar elegance and beauty conveyed by the Patagonian spirit. A high caliber proposal designed for guests to enjoy the best landscapes of Argentine Patagonia, at all times of the year. Comfort and warmth define the hotel's personality and make the perfect match with the personalized attention and services that it offers its guests. The hotel counts on a spa, boutique, gym, gourmet areas and function rooms for social and business events.

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Popularidad

8,2

Muy bueno

General

2621

Tripadvisor 8/10

1517

Booking 8,4/10

704

Expedia 8,8/10

400

Servicios principales

Wi-fi

Aparcamiento

Número total de habitaciones

Accesible para minusválidos

Recepción 24h

Servicios incluidos

Wi-fi

Servicios no incluidos

Aparcamiento

* Algunos de los servicios pueden conllevar un pago extra.

Opiniones de los clientes

8,8/10 Muy bueno

Limpieza9,2/10

Personal8,8/10

Servicios8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento8,8/10

Localización8,2/10

Alrededores8,8/10

8 / 10

Jesus

La habitación tiene una vista hermosa. El hotel en muy buenas condiciones y las áreas en general limpias y bien atendidas. El único comentario es que el bar tiene los precios más caros de todo Calafate. Prácticamente el doble que en cualquier restaurante o bar del pueblo.

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5 dic 2024

10 / 10

Engels

Everything excelente

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17 nov 2024

8 / 10

KARLA GABRIELA

La Limoieza es pésima y tengan cuidado con las toallas de baño a mi me tocó una llena de labial , quiere decir que no pusieron nuevas cuando se hizo cambio de habitación

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15 ago 2024

10 / 10

Alberto Emanuel

El lugar simplemente hermoso y la atención increíble por parte de todos

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6 ago 2024

Información sobre la zona

El Calafate, Argentina

¡Bienvenidos a El Calafate, la joya de la Patagonia argentina! Situada en la provincia de Santa Cruz, esta encantadora ciudad es la puerta de entrada a uno de los espectáculos naturales más impresionantes del mundo: el Glaciar Perito Moreno. Con su mezcla única de paisajes majestuosos, rica cultura local y actividades al aire libre, El Calafate es un destino imperdible para los amantes de la naturaleza y la aventura. El principal atractivo de El Calafate es, sin duda, el Parque Nacional Los Glaciares. Aquí, el Glaciar Perito Moreno se roba todas las miradas con su imponente muro de hielo que se extiende a lo largo de 30 kilómetros. Puedes caminar por las pasarelas que ofrecen vistas panorámicas del glaciar o, si te sientes aventurero, embarcarte en una excursión de trekking sobre el hielo. No olvides tu cámara, ya que los desprendimientos de hielo que caen al agua son un espectáculo digno de capturar. Pero El Calafate tiene mucho más que ofrecer. La Laguna Nimez, un santuario de aves, es ideal para los amantes de la fauna, donde podrás observar flamencos rosados y otras especies en su hábitat natural. Además, el Glaciarium, un museo dedicado a los glaciares, ofrece una experiencia educativa e interactiva sobre la formación y la importancia de estas maravillas naturales. No te pierdas la oportunidad de visitar su bar de hielo, una experiencia única donde todo, desde los vasos hasta las paredes, está hecho de hielo. Por último, no puedes dejar El Calafate sin probar su famosa gastronomía. Los restaurantes locales ofrecen una variedad de platos que destacan los sabores patagónicos, como el cordero asado, las truchas frescas y, por supuesto, los dulces de calafate. Según la leyenda, quien prueba el fruto del calafate siempre vuelve a la Patagonia. Así que, ¿qué esperas para comenzar tu aventura en este increíble destino? ¡El Calafate te espera con los brazos abiertos!

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¿Qué hay cerca?

Lago Argentino - 2.06 km
Glaciarium Museo del Hielo Patagónico - 5.07 km

Cómo desplazarse

el calafate, el calafate bus station, ar - 4,2 km
(FTE) El Calafate, El Calafate, AR - 18,81 km

Acerca del alojamiento

General

Adaptado personas de movilidad reducida
Habitaciones familiares
Prohibido fumar en todo el alojamiento
Caja fuerte
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Ascensor
Habitaciones sin humo
Habitaciones hipoalergénicas
WiFi en todo el alojamiento
Aire acondicionado

Seguridad

Seguridad 24 horas
Tarjeta de acceso
Detectores de humo
Alarma de seguridad
Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
Extintores
Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias

Actividades

Baños públicos
Billar
Sala de juegos
Masaje de manos
Gimnasio
Envoltura corporal
Tratamientos faciales
Masaje de espalda
Masaje de cabeza
Bañera de hidromasaje / jacuzzi
Instalaciones de spa
Servicios de belleza
Tratamientos corporales
Exfoliación corporal
Zona de spa / relajación
Masaje de cuello
Spa y centro de bienestar
Campo de golf (a menos de 3 km)
Piscina interior
Paquetes de spa / bienestar
Masaje corporal completo
Masaje de pies
Masajes
Piscina interior (todo el año)

Servicios

Recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Cambio de moneda
Fax / fotocopiadora
Guardaequipaje
Servicio de traslado (gratis)
Registro de entrada y salida exprés
Información turística
Servicio de conserjería
Servicio de habitaciones
Servicio de traslado
Salas de reuniones / banquetes
Servicio de planchado
Zona TV / salón de uso compartido
Centro de negocios
Servicio de lavandería
Almuerzos para llevar

Medidas de seguridad

Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
Acceso a profesionales sanitarios
El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Mascarillas a disposición de los clientes
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
Hay kit de primeros auxilios
Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles

Distanciamiento físico

Se siguen las normas de distanciamiento físico
Se puede pagar sin efectivo
Registro de entrada y salida sin contacto

Comida y bebida

Restaurante
Bar
Vino / champán
Snack-bar
Desayuno en la habitación
Fruta
Menús para dietas especiales (bajo petición)
Cafetería en el alojamiento

Limpieza y desinfección

Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Alojamiento sellado tras su limpieza

Seguridad de bebidas y alimentos

Envases para llevarse el desayuno
La comida que se entrega se envasa adecuadamente
Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
Distanciamiento físico en zonas de comedor

Internet

Internet
WiFi gratis
WiFi

Exteriores

Mobiliario exterior
Terraza
Jardín
Terraza / solárium

Aparcamiento

Parking gratis
Parking en el alojamiento
Parking
Parking privado
Parking en la calle

Piscina y bienestar

Piscina
Piscina con vistas
Tumbonas/sillas de playa
Piscina climatizada

Servicios de recepción

Proporciona factura

Oferta de ocio y servicios para familias

Juegos de mesa / puzles

Idiomas

English
Español

Acerca de las habitaciones

El alojamiento tiene 88 habitaciones:

Habitación

Cunas o camas para niños
Camas extralargas (más de 2 metros)
Armario

General

Entrada privada
Habitaciones comunicadas disponibles
Caja fuerte para ordenador portátil
Caja fuerte
Calefacción
Tarjeta de acceso
Detector de humo
Taquillas
Aire acondicionado
Suelo de madera o parquet

Accesibilidad

Acceso en ascensor
Toda la unidad en la planta baja
Acceso a pisos superiores en ascensor

Servicios

Servicio de despertador

Instalaciones de la habitación

Almohada (sin plumas)
Adaptador
Enchufe cerca de la cama
Almohada hipoalergénica

Baño

Champú
Acondicionador
Secador de pelo
Artículos de aseo gratis
Bañera de hidromasaje
Aseo adicional
Albornoz
Toallas
Cepillo de dientes
WC
Gorro de ducha
Baño privado
Baño adicional
Papel higiénico
Gel de ducha
Ducha
Bidet

Equipamiento audiovisual y tecnológico

TV de pantalla plana
TV
Teléfono
Canales por cable

Distanciamiento físico

Aire acondicionado individual para cada alojamiento

Comida y bebida

Minibar
Tetera / cafetera

Cocina

Cafetera
Productos de limpieza
Mesa de comedor

Exteriores

Balcón

Vistas

Vistas
Vistas al lago
Vistas a la ciudad

Zona de estar

Sofá
Zona de comedor
Escritorio
Zona de estar

*Algunos servicios pueden estar disponibles solo en algunas habitaciones o ser bajo petición.

Sobre las piscinas

El alojamiento tiene 1 piscina:

Ubicación

Interior

Acceso

Solo para adultos

Restaurantes

Mora

Acceso para invitados y visitantes
Se requiere reserva previa.

Acerca del aparcamiento

El alojamiento ofrece 1 opción de estacionamiento:

Tipo de parking

Privado

Localización

En el Establecimiento

Reserva

No es necesario reservar

Coste

Gratis

Internet

Cobertura

Toda la propiedad

Tipo de conexión

Wi-Fi

Precio

Gratis

Políticas

Entrada

Entrada desde las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños

Los niños de cualquier edad son bienvenidos.

Camas extra

No se dispone de camas extra en este alojamiento. Cunas disponibles sujeto a disponibilidad en este alojamiento.

Información importante

Este alojamiento está registrado como proveedor del Programa Previaje del Ministerio de Turismo y Deportes de Argentina (CUIT: 30709626007) La tarifa incluye la cena de Nochevieja. El centro de bienestar y spa es de uso exclusivo de los huéspedes alojados en el hotel. Una vez realizado el check-out no es posible utilizar las instalaciones del spa.En caso de salida anticipada, el alojamiento te cargará el importe total de la estancia. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. El spa/centro de bienestar estará cerrado del 2025-06-09 al 2025-06-03

Depósito reembolsable por daños

Se requerirá una fianza de US$300.00 y será reembolsada íntegramente después de la estancia, una vez que se haya comprobado que no hay daños en el alojamiento.